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Como fazer Hard Reset no Sony Xperia Z3 Dual

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Z3 Dual

Olá pessoal, hoje vou ensinar a fazer um Hard Reset no Sony Xperia Z3 Dual.

Bom, nos aparelhos da Sony, sabemos que não existem botões para efetuar o Hard Reset, você terá que baixar um programa chamado Sony PC Companion (link)

Assim que o programa for instalado, execute-o e na opção Support Zone, clique em “Iniciar”

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Serão exibidas 4 opções, na opção Actualizacao do Software do Telefone / tablet, selecione “Iniciar” novamente

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Um pop-up aparecera em sua tela, clique em “reparar o meu telefone / tablet” (não clique em “Ligar”)

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Selecione “Continuar”

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Marque a opção “Reconheço que meus dados serão perdidos” e continue clicando em “Seguinte”

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Marque a caixa de verificação e de continuar

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Se o seu aparelho estiver com no mínimo 50% de bateria marque a caixa de verificação novamente e selecione “Seguinte”

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Em “Procurar” coloque o modelo do seu aparelho, se preferir, pode descer a barra de rolagem também procurando o modelo de seu celular

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Com o aparelho desligado, aperte Vol- e o conecte ao computador, o programa fara o download do software e ira instalar no aparelho

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Após esse procedimento, ligue o celular, você notara que na primeira vez que ligar, a inicialização demorara um pouco mais que o normal

E pronto, o smartphone esta com o mais novo software instalado e nas configurações originais de fábrica

AVISO: Nós, da comunidade Mais Android, não nos responsabilizamos por danos causados pelo usuário no aparelho.

 

 

 

22 COMENTÁRIOS

  1. boa noite, eu fiz tudo, mas, minha net caiu e tive reiniciar entes de concluir. Agora noa liga e nao consigo reiniciar o processo. tem alguma dica?

    • Olá Fernando,

      Deixe o celular carregando por 1 hora, depois repita o processo. Lembre-se, quando conectar o celular no computador, segure o botão de volume para baixo, na tela do seu celular não irá aparecer nada, mas se o programa da Sony reconhecer, significa que seu celular voltará a ligar normalmente. Se não der certo, procure uma assistência.

      Abraços!

  2. Boa tarde, eu tenho o meu z3 D6603 com o bootloader desbloqueado pelo site da sony, se eu fizer este procedimento, depois eu consigo fazer as atualizações normalmente disponibilizadas pela sony, hoje nao consigo atualizar para 5.1.1 devido o root

    Obrigado

    • Boa tarde Anderson,

      Quando o programa detecta aparelho com Root, ele cancela a operação, assim como as atualizações OTA (Over-The-Air). Aconteceu isso com todos os aparelhos da Sony testados pela equipe do Mais Android. Provavelmente o procedimento não chegará até o final.

      Abraços

  3. Bom dia,
    Meu aparelho estava funcionando OK,mais não conseguis adicionar um contato através da minha conta de Google, ele sempre pedia para adicionar uma conta Exchange e nem assim conseguia adicionar um contato que não seja na memoria do celular.
    Decidi dar um reset de fabrica desde as opções do menu e quando ele reiniciou depois do processo apareceu uma tela preta de blockeo protegida, com a opção de desbloqueio tentando acessar a algum site que não funciona, fiquei sem telefone, que eu devo fazer.

    • Boa tarde Pablo,

      Desculpe a demora para responder sua pergunta, estávamos com problemas técnicos.

      Essa tela aparece porque a Google adicionou o F.R.P (Factory Reset Protection) nos aparelhos com android superior ou igual ao Lollipop 5.1, um novo sistema de segurança contra resets, quando o aparelho é zerado sem ser pelas configurações, ele trava e solicita o gmail que era usado no aparelho. Se você não conseguir desbloquear com seu gmail, leve seu aparelho a uma autorizada com a NF.

    • Boa noite Shaiane,

      Se você não lembra a senha e também não lembra seu gmail, é necessário resetar o aparelho.

    • Boa tarde Rayssa,

      Tente repetir o procedimento com outro cabo, caso não de certo, carregue o celular por um longo período, aperte o botão “Off” (esse botão pode ser encontrado ao lado da onde é inserido o cartão SIM) e tente repetir o procedimento desde o inicio.

      Abraços e boa sorte!

  4. olá, eu esqueci a senha do meu celular, segui todas as instruções , mais meu celular fica só carregando. Não sai do modo carregar

  5. Olá Kevin.
    preciso de sua ajuda. Como cansei de perder celular pra bandido. Pq simplesmente dão hardware reset e já era. Mesmo com conta do Google.
    E tenho visto os modelos do Xperia que tem mais proteções como senha para resetar. Vc poderia me indicar um modelo? Se puder me mandar email. Já perdi 3 smartphone pra casqueiro. Vlw

  6. O meu Z3 esta funcionando ou seja vejo que está ligado, mas a tela está preta e não aparece nada. O que fazer?
    Obrigada

  7. Boa tarde, vi que é de 2015..
    Mas quem sabe vc me responde????
    Tenho um xperia z3 dual aqui, é do meu tio. Ele está em coma no hospital a mais de um ano e eu resolvi ficar com o celular dele pra mim, mas tem senha na tela de bloqueio..
    Não consegui fazer o passo a passo acima, acredito que seja por conta das atualizações do mesmo desde 2015..
    Vc pode me ajudar? Obrigada!

  8. Boa noite eu tento baixar o aplicativo pc sony company no meu not porem quando tento usa- lo pede para atualizar para uma nova versao, porem ao atualizar aparece uma mensagem de erro voce sabe me dizer se é do aplicativo, se tem ha algum site que eu consiga utiliza-lo normal.?!

  9. Comprei um z3 com a tela quebrada troquei ,pra minha surpresa tinha senha na tela ,não consigo falar com o rapaz que comprei ,como desbloqueio?

  10. Olá, fiz o procedimento corretamente no z3 E6533, mas depois de realizado, a tela está preta e não consigo ter acesso sequer pelo PC. Alguém pode ajudar?

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